Eassistance – Il verticale per l’assistenza Tecnica

Eassistance – Il verticale per l’assistenza Tecnica

da | Mag 15, 2021 | News, Software Aziendale

INTERVENTI TECNICI PRESSO I CLIENTI? USA I GIUSTI STRUMENTI DI MOBILITÀ!
foto-suto-eassistanceI tecnici possono lavorare inserendo il rapportino tramite tablet anche offline. L’app consente di gestire clienti, interventi da fare, i rapportini, i materiali impiegati, la raccolta della firma. eAssistance ha una interfaccia dedicata sia al lavoro su PC, che per tablet o smartphone, con sistema operativo Android. Scarica la brochure e contattaci per avere maggiori info e demo del prodotto!

 

Di seguito le principali caratteristiche:

PROFILAZIONE ACCURATA

Gestisci le sedi e gli impianti attraverso la geolocalizzazione e tieni traccia delle garanzie, dei prodotti installati e di tutti gli interventi effettuati.

PERSONALIZZAZIONE DEI PROCESSI

Ottimizza i tuoi interventi lavorativi e coordina le attività dei tecnici e le risorse necessarie per soddisfare al meglio i tuoi clienti.

PIANIFICAZIONEPIANIFICHI GLI INTERVENTI

EAssistance ti aiuta a gestire al meglio i tecnici ottimizzando tempi, costi e risorse.

ANALISI DETTAGLIATE

Controlla monte ore, costi orari, scadenza e durata del contratto, Trasferte, materiali, ecc. Allega files e invia i rapportini ai tuoi clienti.

HAI TUTTO SOTTO CONTROLLO

Assegna le attività e coordina in tempo reale i tecnici sul campo. Elimina la carta e riduci il numero di telefonate.

LAVORI OVUNQUE UTILIZZANDO IL TUO TABLET

La gestione degli interventi di assistenza sarà sincronizzata sui tuoi dispositivi desktop e mobile.

GESTIONE STORICO INTERVENTI

I tecnici potranno consultare le attività pregresse già svolte per cliente, per matricola e i pezzi di ricambio utilizzati nei precedenti interventi.

GESTIONE NOTE SPESE

Si potrà redigere la nota spese abbinando tramite la app gli scontrini e indicando puntualmente il tipo di spesa effettuata e la modalità di pagamento (cassa, carta di credito…). Assegnando le spese alla commessa o al cliente avremo una consuntivazione semplice e puntuale.